A inovação é uma das maiores motivações para o sucesso em algum produto ou negócio, logo quem inova esta se destaquando e ganhando a curiosidade das pessoas, um bom exemplo são os  smartphones da  Apple, o primeiro já foi bastante inovador, e a cada lançamento temos mais e mais novidades  que nos fazem querer ter um aparelho, assim é com outras varias marcas.

Diferente da apple que requer muito investimento e tempo para trazer inovações, eu vou dar  dicas de como inovar sem gastar muito e com ideias simples de serem executadas.

Inovarção

Uma das maiores dicas de inovação é com relação ao ambiente ou produto,  chamar a atenção de quem passa. Eu vi uma vez uma loja de colchões que revestiu suas paredes com um material semelhante aos colchões, Inovador para uma loja, e atraia muita gente. Nem sempre é investir em coisas caras e luxuosas, é muito mais pela criatividade que fazemos inovações. Aqui na minha cidade, Belo Horizonte, Muitos fast-foods possuem um aplicativo para smartphones que permitem ao usuário fazer um pedido rápido e fácil, isso é algo inovador, embora custe um pouco ter um aplicativo, mas da para ter uma boa ideia do que é inovar, e dependendo do seu negócio pode valer a pena.

Ideias para inovar

1. Chamar a atenção

O principal indicativo de que  você esta inovando com algo é ter muita gente se  interessando pela sua ideia ou produto. O que é inovador é diferente, mas nem sempre o contrario é válido. Inovar com marketing de guerrilha é uma das maiores armas em termos de  marketing, requer criatividade, se você não conhece o marketing de guerrilha pode dar uma lida em um  outro post onde eu falo deste tipo de marketing que também pode ser inovador.

• Marketing de guerrilha

Continuando a chamar atenção , outra boa ideia é gerar produtos que represente algo que as pessoas sempre pensaram que deveria existir, voltando ao exemplo anterior onde mencionei aplicativos de pedido de comida pelo smartphone, já pensou o quanto seria inovador você fazer o pedido e receber as coordenadas de onde se encontra sua entrega no momento?, com a popularização dos aparelhos GPS e acesso “barato” as redes móvel 3g, isso seria de pouco custo e a segurança pode ser facilmente implementada.

A maioria das grandes marcas do mundo são grandes por serem inovadoras, é exatamente este detalhe que chama nossa atenção, e nos faz querer um relógio de x marca ou uma roupa mais cara, geralmente é isso, e toda mulher ou homem quando sai as compras , compraram algo que goste, e o que gostamos é aquilo que nos chamou a atenção e se chamou a atenção é porque é algo que inova, que se difere do resto, é assim para produto, para pessoas e para tudo que escolhemos na vida.

O custo de uma ideia é quase  zero, apenas um pouco de tempo, e com uma ideia podemos criar inovações  que todos vão querer ver e ter.

Onde inovar com minha loja ou produto?

há muitos tipos de negócios no mundo, fica complicado dar dicas de inovação a todos, mas se você entendeu corretamente os princípios que descrevi acima vera que inovar só vai te custar alguns neurônios, se por exemplo você tem uma loja/fabrica de roupas, já teve a ideia de inovar em suas estampas que podem vir a  fazer moda e se tornar grandes tendencias, já é uma ideia de inovação. Veja abaixo algumas sugestões

Vestuário: inove com cores, formas agradáveis e chamadoras, pesquise os concorrentes para saber em que ponto inovar e faça o marketing para mostrar seu produto.

Acessórios: Antecipe tendencias e cores, metais como prata e ouro podem ser de ajuda e chamar mais atenção ainda, faça o marketing correto e terá bons retornos.

Online: Invista em idéias que gerem interatividade, quanto mais o visitante puder interagir  melhor sera a resposta dele, faça o marketing adequado e terá ótimos resultados

Popular: geralmente o popular vai contra o inovador, mas a criatividade pode superar esta barreira e torna algo inovador em algo popular, aqui o segredo fica pelo custo x beneficio, inove mas não eleve muito o custo final, ainda aqui é bom um marketing.

Os diferentes rumos que produtos semelhantes com diferenças inovadoras podem tomar são muitos, inovar muito pode fazer você ter um mercado próprio, existem vários produtos no mercado que são únicos no seu mercado ou possuem muitos poucos concorrentes por serem únicos a atenderem as suas inovações próprias, é o caso de  alguns modelos de carros, embora o mercado de veículos seja imenso e populoso para todos que o verem, o mercado de esportivos não é tão povoado assim, por serem muito diferentes e inovadores, eles criaram um mercado próprio e eles mesmos mantem este mercado, e logo uma oficina especializada nestes veículos já se torna um negócio  membro de um mercado diferente das oficinas comuns. Mas para inovar não basta ser membro de um mercado gerado por produtos inovadores, o único inovador neste ponto é quem criou o mercado, então tem de se trabalhar em seu mercado, seja ele qual for, se você inovar  o bastante, pode criar um mercado.

Como inovar com idéias simples ,Rafael Rabelo

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Conforto

Ambiente agradável

Nesta solução o cliente vai se sentir bem. Um ambiente agradável conserva o cliente e pode definir sua empresa como a preferida.para novas empresas este talvez seja um investimento que possa custar caro, ja que um bom ambiente requer muitas coisas confortáveis e um bom espaço, de qualquer forma é sempre bom investir em conforto, por menor que seja, se o cliente não se sentir bem em um local ele vai querer ir embora antes mesmo de ser atendido.

Atendimento rápido e agradável

Atender o cliente rapidamente pode ser considerado um conforto, é mais que isso é uma obrigação, alem da rapidez é importante que o atendimento seja útil, seja agradável e não deixe uma experiência ruim ao seu cliente, muitas empresas  investem em atendimento, e conseguem suprir algumas desvantagens em relação aos concorrentes, uma dessas desvantagens é não trabalhar com produtos ou serviços de qualidade igual aos concorrentes, muita gente deixa este detalhe em segundo plano e prefere ser bem atendido.

Informatização

Ponto chave hoje em dia. Empresas que tem seu ambiente informatizado ganham em agilidade, segurança e tempo, a facilidade de acompanhar os dados torna quase indispensável que se tenha um sistema de administração para cadastros, consultas e cálculos, imagine você entra em um supermercado hoje, pegar uma fila e notar que o caixa ainda usa uma maquina antiga para fazer os cálculos e uma tabela impressa para ver os preços, naturalmente você vai abandonar a fila e procura um supermercado informatizado, com leitor de código de  barras, leitor de cartões e um sistema expresso de  registro de produtos.

Localização

Uma boa localização nem sempre quer dizer que você tem que estar em um ponto comercial, na verdade estar bem localizado requer  que sua empresa esteja em um local de fácil acesso. O centro da cidade nem sempre é a melhor localização, talvez seja o melhor ponto, mas pode ser  complicado acharar um local para estacionar, assim como achar a própria loja mediante a tanto movimento e lojas, sem falar da exposição e insegurança que você pode ter de fazer uma compra naquele local.

As melhores soluções para um novo negócio: Soluções em Conforto ,Rafael Rabelo

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Soluções web são varias utilidades que por meio da internet solvem alguma deficiência ou reforçam algum ponto da sua empresa, por exemplo, website é uma solução web muito útil como forma de divulgação. Eis ai uma boa solução, websites, ter um website para uma empresa que esta a começar é um boa. Vamos então listar algumas destas soluções.

Vendas

Promoções

Não há coisa que atraia mais um cliente do que uma promoção, em especial as mulheres, elas adoram promoções . Se você esta iniciando agora ou vai abrir  em pouco tempo, prepare uma promoção muito atrativa, coloque-a em seu site, coloque em panfletos, em anúncios e se você estiver com uma campanha online crie uma pagina para esta promoção, e um anuncio especifico para a pagina da promoção. Mesmo empresas que já estão a algum tempo no mercado e bem sólidas fazem promoções, é uma forma de chamar a atenção e estar sempre ganhando novos clientes.

Descontos

Este é o ponto mais trabalhoso em uma empresa que quer vender, dar ou não um desconto? a resposta é sempre sim! salvo quando o produto já esteja em promoção, o desconto é uma das melhores formas de evitar que  o cliente não saia atrás de outras alternativas, se você já estiver trabalhando com os preços mínimos, pense em uma margem de aumento para cobrir descontos, afinal mesmo que o cliente  pesquise e constate que  o seu preço é o melhor da praça, ele ainda vai lhe pedir um desconto.

Permuta

Em se tratando de empresas que são recentes e oferecem serviços, permutar alguns serviços é uma ótima oportunidade de ganhar um cliente. Permutar é uma ótima ideia apenas quando não envolve qualquer produto que você tenha gasto dinheiro, claro que isto no caso de você ser o interessado maior em vender, quando  você não é o ponto fraco da corda, não é uma ma ideia receber um serviço que você precise em troca em alguns produtos.

Um post com mais detalhes foi escrito e se você quiser saber um pouco mais sobre permuta siga o link abaixo para visualizalo

Permuta: Por um bom negócio

Brindes

Em se tratando de comercio, marca e empresas, os brindes são de grande utilidade.Dar brinde é uma forma de fazer o cliente se lembrar de você, da sua marca ou empresa, todos gostam de ganhar brindes, seja uma caneta ou um pequeno par de brincos foleado, o brinde varia  muito com o teu publico alvo, e bom que se preste atenção ao que você vai dar aos seus clientes e sob quais condições. Uma boa dica é dar um brinde para determinados valores de compra, eu mesmo já ganhei mais de cinco pares de brincos em uma joalheria no shopping, baseado no valor da minha compra eu levei o brinde, depois que levei pela primeira vez, sempre voltei la, e o melhor, os brincos variavam de modelo, como eu não uso brincos, ficaram com minhas namoradas.

Combos

Os combos são uma espécie de promoção, muito visto em lojas de roupas, joalherias e algumas de eletrônicos como videogames, funciona da seguinte forma, um conjunto interessante de produtos é vendido a um preço baixo,desde que seja levado todos os itens deste conjunto, é muito comum em lojas de vídeo-games, você comprar um aparelho(console) e junto levar mais uma manete, alguns jogos, capinhas e etc por um preço bem em conta. O combo pode igualmente ser usado em serviços, e geralmente é usado por grandes empresas, você adquire um serviço e ganha outro totalmente grátis, na oficina onde eu levo meu carro a lavada completa é grátis se houver uma revisão, a cada 10 trocas de óleo a 11ª é grátis e etc, as possibilidades são muitas e podemos adequar de acordo com as nossas necessidades.

Se você não leu nossa segunda parte desta sequência de post sobre soluções para empresas, pode visualizar o post no link abaixo

as melhores soluções para um novo negócio

esta é a terceira parte, a quarta esta sendo preparada e em breve estará publicada

As melhores soluções para um novo negócio: Soluções em vendas ,Rafael Rabelo

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Soluções web são varias utilidades que por meio da internet solvem alguma deficiência ou reforçam algum ponto da sua empresa, por exemplo, website é uma solução web muito útil como forma de divulgação. Eis ai uma boa solução, websites, ter um website para uma empresa que esta a começar é um boa. Vamos então listar algumas destas soluções.

Marketing de: guerrilha contra aids

Impressos

Um dos meios mais usados, fazer alguns cartões,banners,folders ou panfletos que divulguem os serviços e produtos da sua empresa, é uma das melhores armas de marketing, para tal serviço nada melhor que contatar uma gráfica e um designer para fazer a arte, inicialmente não precisa de muito, seus primeiros milheiros servirão de teste e ao final dele você ou quem estiver a frente do serviço vai analisar o retorno e a eficacia do investimento, com tais dados o investimento pode ou não ser repetido da mesma maneira, se você não tiver muito certo de como fazer sua divulgação peça ajuda, ou seu investimento pode ir por água abaixo.

Anúncios impressos

Anúncios em jornais, revistas e até mesmo naqueles folhetos regionais são de grande ajuda para uma nova empresa, é um dos meios mais utilizados para garantir que seu negócio fique conhecido na região, na cidade ou até mesmo no estado. Como  cada fonte de divulgação tem uma abrangência territorial e diferentes públicos, fica a cargo do responsável pelo marketing escolher onde anunciar.O importante é que seus anúncios sejam bem elaborados para atrair as pessoas, e se realmente estiver bem feito os interessados vão ligar ou guardaram seu numero e posteriormente vão lembrar quando precisarem.

Cadastro em sites de anúncios

Mais um ponto para a internet, é muito interessante a ajuda que pode  se ter quando se abre uma empresa e não tem muito dinheiro para investir pesado, neste ponto com a internet fica fácil para o empresario atrair alguns clientes por meio de sites de anúncios gratuitos em sites como olx,  Bom negócio e mercado livre, milhares de pessoas procuram diariamente por serviços e produtos nestes sites, e se você divulgar por eles provavelmente terá seu anúncio visto por pessoas que procuram exatamente o que você vende.

Anúncios online

Nas soluções web foi mencionada a publicidade online, pois é, aqui ela é enquadrada novamente, mas como já foi falado, não vou estender muito, só ressalto que é de grande utilidade sim, mas nada de tentar fazer sem saber. Não só para anúncios online como para qualquer outro anúncio, seja impresso, seja audiovisual e etc, se você não fazer adequadamente é dinheiro jogado fora. Para anunciar no google você pode começar com 40,00 reais, um valor pequeno, mas que pode ter um retorno grande, se você realmente vai investir em publicidade online, pague para um profissional fazer sua campanha, depois você só vai precisar  creditar sua campanha novamente, a não ser que queira fazer uma nova campanha.

Guerrilha

Eu diria que guerrilha é uma maneira criativa de fazer marketing, fica as mão de um profissional fazer estes serviços quando mais ambiciosos, e estes podem ser custosos ou não,o que manda mesmo é a criatividade. Fazer as pessoas lembrar de algo que viu, achou interessante e parou para conferir é o objetivo . Bons exemplos podem ser vistos diariamente, em traseiras de ônibus, laterais, Lixeiras e até em pequenos brindes, no youtube mesmo costuma aparecer  alguns criativos antes dos videos(na verdade um ou outro).

Como no marketing de guerrilha o que manda mesmo é a criatividade um ideia pode ser trabalhosa ou pode ser algo simples, então sendo criativo  fica viável para uma nova empresa investir nesta ideia,são vozes das mentes criativas, explicarei melhor com algumas imagens:

Vidro blindaddo da 3M

Se você ainda não leu nosso primeiro post desta sequencia pode visualizar indo no link abaixo

As melhores soluções para um novo nogócio

As melhores soluções para um novo negócio:Soluções em Marketing ,Rafael Rabelo

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Soluções web são varias utilidades que por meio da internet solvem alguma deficiência ou reforçam algum ponto da sua empresa, por exemplo, website é uma solução web muito útil como forma de divulgação. Eis ai uma boa solução, websites, ter um website para uma empresa que esta a começar é um boa. Vamos então listar algumas destas soluções.

soluções web

Website

Uma das melhores soluções web que se pode investir, claro que não deve se investir apenas em um site, por no ar e ficar esperando retornos, seria o mesmo que ter um telefone e ficar somente esperando alguem te ligar. Novas empresas precisão de clientes, de divulgação e precisam passar segurança, então nada de pagar mixaria para um qualquer fazer seu site e por no ar, tenha um website de qualidade, útil, com conteúdo relevante aos visitantes e boa visibilidade SEO, para isso escolha profissionais.

Um conteúdo mais completo sobre seu site, o google e o seu negócio pode ser visto no link abaixo, recomendo que leiam

• ranking na pesquisa do google e o meu negócio

Publicidade online

Como já disse antes, novas empresas precisam de clientes e divulgação, acredito que a maioria não vai ter como  fazer comerciais de tv ou pagar publicidade demasiadas caras, a solução para isso é somar a solução acima, uma boa campanha online, e outra vez eu reforço, procure profissionais. Fazer uma campanha online requer mais que pagar e esperar os retornos, para fazer publicidade tem que saber como atrair a atenção, como atingir seu publico alvo e converter o investimento em retornos líquidos, alem disso profissionais vão definir quais os melhores canais para você publicar seus anúncios online qual o custo e escolherão palavras chaves adequadas.

Email marketing

Eis a forma de atingir um grande numero de pessoas a um custo quase pequeno, toda empresa e pessoa no mundo tem e-mail, você tem os e-mail dos seus amigos e contatos profissionais. Você facilmente  terá e-mails de cartões de visita e jornais de propaganda local e outros meios, faça sua base de emails e de preferencia associe o nome do responsável pelo e-mail, quanto mais e-mails você tiver melhor. Ter bastante contatos é uma ótima ideia, mas sempre devemos tomar cuidados, não adianta ter uma cópia dos e-mails daqueles amigos do seu filho, a não ser que eles sejam seu publico alvo, então tenha muitos e-mails de pessoas que possam querer seus produtos ou serviços. Na hora de enviar seus e-mails seja moderado, nada de enviar todos os dias alguma coisa. Quando enviar algum e-mail de preferencia solicite uma arte adequada e de qualidade a um profissional se for o caso.

Redes sociais

É isso mesmo, as redes sociais são grandes aliadas aos nossos negócios. Ao iniciar uma empresa é legal criar perfis nas redes mais usadas ou aquelas que atendam melhor seu negócio, por exemplo o Flickr é uma ótima para quem precisa divulgar imagens, mas não será tão interessante para um distribuidora de bebidas.

falamos um pouco mais sobre as redes sociais e seu negóci no link abaixo, sugiro que deem uma lida no post

• redes sociais e seu negócio

Esteja nas redes sociais, convide seus amigos, e sempre mencione os perfis em e-mails e no seu site, alem disso é importante que você modere o conteúdo postado nestas redes, e evite misturar o pessoal com o profissional, ou suas atualizações podem acabar sendo bloqueadas ou ignoradas. Se você não é um expert em internet ou redes sociais , pode precisar de ajuda, existem profissionais para  este tipo de conteúdo e talvez seja mais eficaz você por este trabalho em mãos profissionais.

A segunda parte desta sequencia ja esta pronta e pode ser vista no seguinte link

As melhores soluções para um novo negócio: Soluções em marketing

As melhores soluções para um novo negócio: Soluções web ,Rafael Rabelo

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Permuta

Nem sempre é possivél que nossos negócios sejam concretizados da forma como queremos, um dos maiores problemas para fechar um negócio com um cliente as vezes é simplismente o dinheiro. Empresarios novos geralmente são mais adotados por outros empresarios novos, assim como você precisa de serviços, outras empresas tambem precisam , e tambem existe a nescesidade de vender o próprio serviço, é um fato!, para tais casos é sempre bom avaliar o que há de interessante para ambos, e o dinheiro não estara na lista. Permutar serviços é uma das melhores formas de obter clientes, vender seus serviços e não ser lesado, em principal para empresas novas no mercado.

Eu como um bom empresario, sempre recomento que  façam a permuta quando não houver a possibilidade de trocar um serviço/produto em dinheiro vivo. Ao permutar devemos levar algumas coisas em consideração, por se tratar de uma permuta o mais interesado vai oferecer ou receber a proposta de trocar seu produto pelo produto de interesse, isso dá algumas vantagens a quem esta “vendendo”, pois não precisara de dar preços la embaixo ou superdescontos, claro que tambem não vamos abusar, mas deve-se manter uma vantagen já que o que sera recebido não é dinheiro.

Um tipo de permuta das mais interessantes que já vi foi a de um Telemarmitex, este entregava o almoço todos os dias em uma oficina mecânica, e como pagamento o dono do Telemarmitex recebia manutenção emsuas motos como pagamento, Claro que há clausulas a serem dialogadas, como por exemplo a reposição de algumas peças de valor mais elevado, assim como o numero de almoços entregues teriam um limite, passando este limite seria cobrado a parte, e funciona muito bem. No começo da minha vida com computadores eu fiz algo parecido, em troca de um pequeno espaço para dar minhas manutençõ em micros, eu dava uma geral semanalmente em uma lan-house, que era dona do espaço, eu tinha ponto internet e espaço, e a lan tinha maquinas sempre ativas. Portanto é sempre interessante que as pessoas façam permuta, pois ainda sim é comercio, e vender e comprar não é exclusividade das nossas moedas(dinheiro(Real,Euro etc)), pelo sim pelo não você esta fazendo um cliente, se ele notar que seus serviços são úteis e nescesaríos ele pode retornar e te trazer dinheiro, assim como vai fazer recomendações importantes.

Permuta: por um bom negócio ,Rafael Rabelo

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Pense e avalie antes de da um nome a uma empresa

Abrir uma empresa é sempre um desafio, uma das primeiras coisas que vem a mente do futuro empresário é o nome que a empresa vai receber, parece que é só uma questão de pensar e pensar até achar algo que pareça ser muito bom, esta ai o erro!!. Dar nome a uma empresa requer muita cautela, há tanta coisa envolvida que não podemos apenas pensar e decidir. Para nível empresarial o recomendado é que se ponha suas sugestões de nomes na responsabilidade de uma empresa especialista em analise, esta empresa vai fazer varias verificações, como concorrentes, nomes semelhantes, impacto do nome, facilidade de memorizar, significado e etc, há muita coisa a ser vista  e um nome é  algo sério para não ser avaliado.

Para começar com o pé direito vamos fazer as coisas mais sensatas, então eu separei algumas dicas para você avaliar um nome antes de escolher definitivamente.

1- Nomes parecido

Verifique se não há ninguém com o mesmo nome, você não vai querer dividir sua fama com ninguém e não deve usar a fama de ninguém para promover sua empresa.
2- Nomes de concorrentes

Avalie bem seus concorrentes, inclusive o nome que eles adotaram para a empresa deles, não tente copia-los e nem ser parecido, seja diferente e único e não será confundido com seus concorrentes.
3- Nomes na internet

Ter um nome disponível na internet é importante, se sua empresa se chama “x9″ e na internet “x9.com.br” não tem nada a ver com seu negocio, isso é um problema, sempre registre o nome na internet, e de preferencia possiveis nomes semelhantes.
4- Significado do nome

Todo nome tem um significado, pense no que você dirá quando alguém perguntar o que significa seu nome.
5- Nome escolhido

Depois de escolhido, não registre de imediato, avalie por um pequeno prazo de tempo e depois de ter certeza da boa aceitação registre tudo. Depois de registrar na internet sugiro que contrate um website, se você não esta certo desta necessidade veja no link abaixo as vantagens, se mesmo convencido você não pode por questões de orçamento, mantenha apenas os domínios registrados.

10 motivos para ter um website

Cuidados ao escolher um nome para sua empresa ,Rafael Rabelo

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Mix das redes sociais

Todo mundo que nós conhecemos tem um perfil em no minímo uma rede social, as mais frequentes aqui no Brasil são o Facebook, twitter e orkut. No minímo uma, mas geralmente todos tem mais de um perfil em diferentes redes. Estes dados são um tanto quanto importantes e podem servir para uma empresa traçar um plano de divulgação com foco em nestes usúarios.

Ter interativida online por meio das redes é algo  que faz parte de um país como o nosso, estamos aumentando cada dia mais o numero de pessoas que acessam a grande rede(internet) e tem um computador em casa, isto influencia diretamente no crescimento das redes como facebook e twitter.

Uma pesquisa encomendada pelo Grupo Educacional Impacta Tecnología à empresa MBI Mayer&Bunge Informática, analisou a evolução do uso das redes sociais de forma pessoal e corporativo . A pesquisa mostrou 5 redes sociais em destaque, Facebook,  LinkedIn, Twitter, YouTube e Orkut. Os entrevistados na pesquisa que fazem uso domestíco revelaram que cerca de 8 horas na semana são investidas em seus perfil sociais, este perfil de usúario é o publico alvo nas redes, são pessoas que interagem, fazem amigos, idicam  e fidelizam as redes.

A mesma pesquisa mostrou que no meio corporativo(empresarial), houve um aumento significativo, enquanto que em 2010 34% das empresas entrevistadas não relataram ter participação em rede social alguma, em 2011 este numero caiu 50%, tendo um total de 15% dos entrevistados sem participação em redes e é provavél que em 2012 caia mais 50%.

A participação de empresas nas midias sociais revela que elas tem potêncial, um dos fatores chave que mais faz com que as esmpresas adiram as redes é o contato diréto com o publico, a possibilidade de dispor sua empresa em uma rede que  milhões de pessoas usam e aprovam é uma questão estratégica e bem usada a favor de uma empresa, dada a frequência de tempo frentes as redes pelos usuarios entrevistados é muito mais proveitoso exibir atualizações em redes sociais do que em sites próprios, grandes empresas ja fazem isso e tem dado muito certo.

Se você tem um negócio ou pretende abrir um, leve em consideração os meios de divulgação, de todos de atenção as redes sociais, estar online onde milhos de pessoas estão pode te trazer muitos beneficios. Outra finalidade importante é que pessoas que conhecem sua empresa podem divulgalas a outras centenas de pessoas sem custo algum, apenas pelo fato de gostarem dos seus serviços ou admirarem seu império

Redes sociais e o seu negocio ,Rafael Rabelo

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Divulgar não é só gritar!

Para muitos, ter um negocio de sucesso e fruto de fazer uma boa fama a respeito do seu negocio. Ter uma imagem positiva e um ponto que realmente fortalece um negocio, ter esta boa imagem é fruto de muito trabalho. Assim como ter pontos no mercado é importante, divulgar o que você faz é igualmente importante, principalmente se você não quer que seu negocio pare de crescer. Devido a uma boa divulgação fazemos uma clientela, esta clientela nos indica a outros e outros podem nos indicar a outros, mas para que isso aconteça é preciso divulgar delicadamente e com cautela, é ai que vem dois pontos que mencionei:

Boa divulgação

Com uma boa divulgação você chama os clientes, a maioria de potencial, destes você se aproveita para fazer a imagem da sua empresa, que é o que mencionei nas linhas logo acima. Depois de uma boa divulgação você precisa cumprir o segundo parâmetro.

Fazer uma imagem positiva

Depois de trazer seus cliente, é hora de fechar negócio e fazer o serviço de qualidade, sem isso não fica fácil avançar, sua imagem fica ruim, e o cliente não traz mais cliente, e o pior, compromete futuros clientes, você vai divulga, vai trazer clientes e se não formar uma boa imagem frente a eles, os próximos que verem sua divulgação não iram ter interesse, graças a má fama.

Para muitos parece que a coisa é bem simples, eu conheci um pintor que pôs  um anuncio de seus serviços em um jornal regional, ele fez uma ótima divulgação para ele, porem a medida que os clientes foram aparecendo ele não deu conta, então teve quer cancelar, deixar sem fazer, atrasar o que  estava fazendo e etc, para os clientes, qual a fama dele? enrrolado!  e se alguêm pedir referência? fica complicado  axar quem de boas referencias.

Diferente do que muitos pensam divulgar não é tarefa facil, tem que penssar em muita coisa e prever outras muitas, como no caso acima, em que o pintor não teve  como dar suporte ao retorno da sua divulgação. Se o seu objetivo é fazer clientes, se prepare para eles,caso contrario será um tiro no pé.

Então o que devo fazer?

Divulgar um negócio requer conhecimento especializado, uma empresa de marketing vai lhe oferecer suporte e analisar o retorno de interessados com base na divulgação, e ainda lhe indicara que tipo de canal deve ser usado para fazer sua divulgação, e então vai divulgar seu negocio sem comprometer ele.

Como exemplo vamos divulgar uma pequena oficina mecânica. Para uma divulgação deve se avaliar  primeiro o tipo de suporte que esta oficina vai oferecer aos clientes que cegarem la. Avaliado isso temos os seguintes dados:

Funcionários (são o ponto chave)

2 mecânicos

1 atendente

Observamos que a atendente, recepciona, atende telefone, faz fichas de clientes, apreça,  e faz pedidos necessário, os mecânicos atendem um para injeção e outro em mecânica geral, alem de conferirem os carros, gerar diagnósticos e finalizar as fichas. A oficina comporta cerca de 70% do que pode suportar nestas condições e mesmo que tudo pareça parado e sem serviço, se houver uma divulgação qualquer na região é provável que a oficina não suporte a demanda, os mecânicos terão muito mais trabalho e  podem sofrer pressão, assim como a atendente.

Para uma oficina pequena de região, a campanha  simples de  espalha panfletos  nas redondezas com uma promoção atrativa significa uma demanda de  até 50% a mais na clientela, a um longo prazo esse valor aumenta ainda mais se o cliente estiver satisfeito, e a próxima campanha pode atingir uma região maior e até um canal  mais poderoso, como um anuncio em jornal ou radio.

Certamente uma empresa que tem clientes e quer mais, tem que se prepara. O crescimento de uma empresa segue uma certa lógica, e pode até ser uma constante com vários pontos relacionados aos clientes, como numero de funcionários, meios de comunicação, meios de informação, espaço de trabalho dentre outros.

Divulgar? ,Rafael Rabelo

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Websites, uma arma de marketing

Hoje quem tem um negócio de sucesso sabe que é essencial ter um website que  represente sua emprea na internet, muito embora muitos penssem que é só um luxo, e que não vem a ser um bom investimento,na pratica esta idéia não prevalece.

Toda boa campanha de marketing tem em seu projeto um website, ou reformulamento de um já existente.
Muito embora os rendimento de uma campanha fisíca seja mais atrativo, não seria o mesmo sem um suporte na internet. Graças a uma boa publicação na rede podemos reforça qualquer status duvidoso de uma divulgação fisica, visual ou auditiva.

Você já reparou quantas vezes você entrou em um site para saber  mais detalhes de algo que viua na televisão, ouviu no radio ou viu pela rua? Isto prova que o ter um site não basta, o ideal é que ele ofereça diversas utilidade, se estes detalhes forem respeitado você total total proveito das 10 vantagens que listei:

1. Seu negócío 24 horas no ar.

   Na internet você esta  aberto para qualquer um a qualquer horario, o melhor é que só aqueles que se interessão pelo seu produto vão permanecer no seu site, logicamente que o site deve esta preparado para isso.

2. Suporte 24 horas no ar.

   As pessoas ficam muito mais a vontade de perguntar via internet, imagine este conforto 24 horas para seu publico.

3. Economize tempo,papel e dinherio para divulgar seu produto/serviço.

   Você pode ser visto 1 milhão de vezes por dia, que não terá nenhum custo adicional, é a Propagana perfeita, só resta trabalhar o produto para nosso publico se interessar mais e mais.

4. Conssiga clientes nos quatro cantos do mundo.

   Você sera concorrente do mundo inteiro, afinal qualquer pessoa pode se decidir pelo seu produto em qualquer parte do mundo.

5. Atualize suas novidades e informe seus clientes cadastrados rapidamente.

   Informa novidades, Promoções e outras atividades pela internet é uma mão na roda, o custo é baixo e a maioria do seus clientes serão informados, assim como possíveis novos clientes podem se interessar pelo seu produto ou serviço.

6. Dispor serviços que simplifiquem a vida do cliente.

   Chega de ter que gastar com papel,tempo e dinheiro para fazer coisas que podem ser realizadas pelo seu site, orçamentos por exemplo, Tão bom para você ,assim tambem é para  o seu cliente, que não tera que se locomover até você para ter algo que pode ser feito em casa.

7. Receber pagamentos online de forma segura.

   As vantagens de atender,vender e receber  online, Não há simplicidade  e segurança que um cliente não queira, tenha isso em seu negócio.

8. Uma visão de modernidade para seu negocio.

   Como dito no inicio, ter um website não é só um “luxo”, mas quem tem um em seu negócio sabe que é bem mais visto.

9. Custo pequeno no suporte ao cliente.

   É facíl e rápido dar suporte online, hoje todos nós temos um conta de e-mail,que quando não sempre, frequentemente estamos nos comunicando por este, ingine a vantagem disto para quem tem um milhão de coisas a fazer,fazer outras coisas enquanto se espera um retorno é o melhor.
10. 10. Maior interação do cliente com a empresa.